Caso · Creación web

Mamás de Cielo y Tierra: una web para acompañar.

Estudiar un servicio sensible, explicarlo con claridad y facilitar el camino desde la información hasta la reserva.

01 / Contexto

Un servicio sensible, explicado con claridad.

Mamás de Cielo y Tierra ofrece un programa online de acompañamiento en el duelo gestacional y perinatal desde la psicología y la fe. La web debía explicar el enfoque, las ocho sesiones y la forma de participar con un tono respetuoso hacia quienes están valorando el programa.

02 / Reto

La información que necesitaban las familias.

Estudiamos el tipo de acompañamiento que se quería ofrecer y las preguntas que una persona necesitaría resolver antes de dar el siguiente paso. El reto era informar sin saturar, generar confianza sin presionar y distinguir entre conocer el programa, contactar y reservar una plaza.

03 / Enfoque

Conocer el programa sin perderse.

La arquitectura separa la presentación del servicio, el detalle de las sesiones, la información sobre Elena Gallo Moltó y las vías de contacto. Desde la Home se puede comprender la propuesta y profundizar en el programa antes de llegar a la reserva.

La estructura de páginas, los títulos, las descripciones y los enlaces internos ayudan a que el servicio se entienda tanto en la navegación como en la búsqueda.

04 / Intervención

De la información al contacto.

Creamos la web y organizamos el contenido para explicar qué ofrece el programa, a quién se dirige y cómo funciona. Los CTAs permiten conocer el programa, pedir acompañamiento o acceder a la reserva según el punto del recorrido.

Se aplicaron principios de economía del comportamiento al orden de la información y a la presentación de las opciones, reduciendo el esfuerzo de comprensión y haciendo visible el siguiente paso.

Este trabajo conecta con la creación y mejora de webs y con el análisis de comportamiento aplicado a experiencias digitales.

05 / Entregable

Una web que ya se puede visitar.

La web está publicada. Presenta el programa, sus sesiones, a la persona responsable y las vías de contacto y reserva. La experiencia permite informarse antes de tomar una decisión.

Ver la web de Mamás de Cielo y Tierra

Cada proyecto tiene un contexto distinto

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